Termeni și condiții

01. Informații generale

Prezentul website este administrat de CAT ELECTRIC VISION SRL, persoană juridică română, CUI 4973730, denumită în continuare „CAT ELECTRIC VISION”, „Furnizorul” sau „Societatea”.

Website-ul are rol de prezentare și informare asupra produselor, soluțiilor și serviciilor oferite în domeniul protecției la trăsnet, împământării, protecției la supratensiuni, instalațiilor electrice și aplicațiilor tehnice conexe.

02. Oferte și comenzi

Solicitarea unei oferte prin website, e-mail, telefon sau alte mijloace de comunicare nu reprezintă în sine o comandă fermă.

Oferta comercială poate include specificațiile produselor, cantitățile, prețurile, termenul estimativ de livrare, condițiile de plată și alte condiții comerciale sau tehnice aplicabile proiectului.

Comanda devine fermă după acceptarea ofertei comerciale de către client și, după caz, îndeplinirea condițiilor de plată stabilite prin ofertă, factură proformă sau contract.

Pentru produsele realizate, configurate, dimensionate, importate sau comandate special pentru un anumit proiect, condițiile specifice comunicate în ofertă prevalează asupra condițiilor generale.

03. Prețuri și plată

Prețurile produselor sunt stabilite prin ofertă comercială și pot varia în funcție de cantitate, configurație, producător, curs valutar, costuri logistice și particularitățile proiectului.

Dacă nu este specificat altfel, prețurile sunt exprimate fără TVA. Plata se efectuează prin ordin de plată bancar, conform condițiilor indicate în oferta comercială sau factura emisă.

04. Livrare și transport

Transportul produselor este în responsabilitatea și în sarcina clientului, dacă prin oferta comercială nu s-a stabilit în mod expres altfel.

La solicitarea clientului, CAT ELECTRIC VISION poate facilita organizarea transportului prin intermediul unui transportator, costurile aferente fiind suportate de client.

Termenele de livrare sunt cele comunicate sau confirmate pentru fiecare comandă și pot depinde de disponibilitatea producătorului, import, transport și particularitățile produselor solicitate.

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletelor la recepție și de a semnala transportatorului eventualele deteriorări vizibile produse în timpul transportului.

05. Returul produselor

CAT ELECTRIC VISION nu operează ca magazin online și nu aplică o politică comercială generală de retur specifică magazinelor online.

Produsele sunt furnizate în baza unei solicitări, oferte comerciale și comenzi confirmate.

Pentru produsele executate, configurate, dimensionate, importate sau comandate special pentru un anumit client ori proiect, anularea sau returnarea nu este posibilă după lansarea comenzii către producător sau furnizor, cu excepția situațiilor acceptate în mod expres și în scris de CAT ELECTRIC VISION sau a cazurilor în care legislația aplicabilă prevede în mod obligatoriu altfel.

06. Garanția produselor

Produsele comercializate beneficiază de garanția aplicabilă produsului respectiv, conform documentației producătorului, specificațiilor tehnice și legislației aplicabile.

Perioada și condițiile de garanție sunt prezentate individual pentru fiecare produs, acolo unde acestea sunt aplicabile.

Garanția poate fi condiționată de respectarea instrucțiunilor de instalare, exploatare, întreținere și utilizare stabilite de producător.

Defecțiunile rezultate din instalarea necorespunzătoare, utilizarea în afara parametrilor tehnici, deteriorarea mecanică, modificarea produsului sau nerespectarea documentației tehnice pot conduce la pierderea garanției, în condițiile stabilite de producător.

07. Standarde, certificări și teste

Standardele aplicabile, declarațiile de conformitate, certificările, caracteristicile tehnice și, după caz, testele electrice sau mecanice sunt prezentate în documentația aferentă fiecărui produs.

Documentația disponibilă poate include fișe tehnice, declarații de conformitate, certificate, rapoarte de încercare, instrucțiuni de instalare și alte documente furnizate de producător.

Aplicabilitatea unui anumit produs într-un proiect trebuie verificată în raport cu cerințele tehnice și normative specifice proiectului respectiv.

08. Informațiile tehnice de pe website

CAT ELECTRIC VISION depune toate eforturile pentru ca informațiile tehnice publicate să fie corecte și actualizate.

Imaginile produselor pot avea caracter informativ. Pot exista diferențe de aspect, ambalare sau construcție care nu afectează caracteristicile tehnice esențiale.

Fișele tehnice, standardele, certificatele și documentația oficială aferentă produsului prevalează asupra informațiilor generale sau reprezentărilor grafice de pe website.

09. Soluții tehnice și consultanță

Informațiile, calculatoarele, instrumentele și materialele tehnice disponibile pe website au caracter informativ și orientativ, dacă nu este specificat expres contrariul.

Rezultatele acestora nu înlocuiesc proiectarea tehnică realizată pentru condițiile concrete ale unei instalații.

Alegerea finală a produselor și soluțiilor trebuie realizată ținând cont de proiect, condițiile de instalare, caracteristicile amplasamentului și normativele aplicabile.

10. Limitarea răspunderii

CAT ELECTRIC VISION nu poate fi considerată responsabilă pentru utilizarea produselor în alte condiții decât cele prevăzute de producător sau pentru instalarea și exploatarea necorespunzătoare a acestora.

Societatea nu răspunde pentru întârzieri determinate de cauze independente de voința sa, inclusiv întârzieri ale producătorilor, transportatorilor, procedurilor vamale sau situații de forță majoră.

11. Proprietate intelectuală

Textele, elementele grafice, structura website-ului, materialele tehnice proprii, calculatoarele și celelalte elemente originale publicate pe website sunt protejate conform legislației aplicabile privind proprietatea intelectuală.

Documentațiile, denumirile comerciale și mărcile producătorilor rămân proprietatea titularilor acestora.

12. Modificarea termenilor și condițiilor

CAT ELECTRIC VISION își rezervă dreptul de a actualiza prezentele condiții pentru a reflecta modificări ale activității, produselor, serviciilor sau legislației aplicabile.

Versiunea valabilă este cea publicată pe website la data consultării.

13. Legislație aplicabilă

Raporturile comerciale dintre CAT ELECTRIC VISION și clienții săi sunt guvernate de legislația română.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente conform legislației aplicabile.

14. Contact

Pentru informații comerciale, tehnice, solicitări de ofertă, documentație sau informații referitoare la o comandă, ne puteți contacta folosind datele disponibile în secțiunea Contact a website-ului.